Реална интернет видимост.
От реални места.
С доказателство.
Повечето monitoring платформи гледат от cloud и дейта центрове. EyeballMonitor гледа от реални ISP и мобилни мрежи, с реални браузъри и реален render. Когато мониторингът е “green”, а потребителите пак виждат срив, блокирана страница или счупен checkout, Eyeball показва истината със screenshot, timestamp, metadata и incident timeline.
Точно тук е разликата между стандартен monitoring и Eyeball. Едното гледа дали сайтът отговаря от някакъв cloud възел. Другото показва какво вижда реалният потребител от реален ISP, на реална мрежа, в реален браузър.
Традиционен cloud / datacenter monitoring
Synthetic viewПолезен е за reachability и базова инфраструктурна картина. Но често не улавя last-mile проблеми, ISP routing аномалии, мобилни мрежи, WAF/CDN несъответствия и регионални render сривове.
- Вижда дали URL отговаря от cloud среда.
- Може да пропусне проблем, който засяга само конкретен ISP, град или държава.
- Дава статус, но не винаги дава убедително доказателство за екипи, доставчици и клиенти.
- Добър е за сървъри. Не винаги е добър за “какво вижда човекът”.
EyeballMonitor
Real-user truthEyeballMonitor показва разликата между cloud truth и user truth. Виждаш реален браузърен render от реални ISP и мобилни точки, плюс screenshot, metadata и incident timeline, които можеш да използваш за triage, ескалация и SLA спор.
- Гледа от реални ISP и мобилни маршрути, а не само от дейта центрове.
- Показва реален екран и реален render, не само HTTP статус.
- Дава доказателство, което затваря спора с хостинг, CDN, WAF или оператор.
- Хваща регионални, ISP-specific и last-mile проблеми, които cloud мониторингът често пропуска.
Ако сайтът е “up” в облачен мониторинг, но реалните потребители не могат да заредят страница, да влязат в акаунт или да стигнат до плащане, “зеленият” статус не струва нищо. EyeballMonitor е създаден точно за тази разлика.
Когато cloud monitor казва UP, а клиентите казват DOWN
Eyeball показва дали проблемът е в конкретен ISP, мобилна мрежа, регион, CDN или WAF поведение.
Частичните инциденти вече не се крият
Регионални, гео-специфични и ISP-specific сривове се виждат ясно, вместо да се губят в общ “site is up”.
С доказателство спорът приключва по-бързо
Screenshot, timestamp, metadata и incident timeline режат празните разговори с доставчици и вътрешни екипи.
Централен контрол координира реални машини по света. Всеки възел зарежда сайта през реален браузър, прави screenshot, записва metadata и връща резултат, който може да се използва за triage, RCA и доказателство.
1) Централен контрол
Targets, графици, правила за сигнали, retention и инцидентна логика — централизирано.
- Проверки на 30 мин (конфигурируемо)
- Пер-локация включване/изключване
- Контроли за задържане
2) Реални машини в реални мрежи
Физически възли в реални ISP и мобилни мрежи изпълняват job-овете. Не shared cloud агенти.
- Windows mini PCs
- Real browsers / real rendering
- ISP-level диагностика
3) Доказателства + сигнали
Всеки резултат е screenshot + metadata + контекст, с incident timeline и аларми.
- Email / Telegram / Webhooks
- Incident timeline view
- SLA-ready отчети
Проектирано за екипи, за които “сайтът работи при нас” не е достатъчен отговор.
E-Commerce & Platforms
Когато checkout, login или payment rendering се чупят само за част от потребителите, Eyeball го показва веднага.
Betting, Gaming & High-availability services
За бизнеси, при които дори кратък регионален проблем означава загубени залози, поръчки, сесии и доверие.
Government, Media & Regulated sectors
Регионална достъпност, ограничаване на съдържание, одитна следа и доказателство за SLA или compliance спор.
Понякога проблемът не е “в сайта”, а в последната миля: NAT/CGNAT, satellite routing, QoS, BGP странности, регионални филтри и специфично поведение на мрежата. Ultra добавя нова гледна точка: реален eyeball възел от Starlink — отделна интернет вселена, която често се държи различно от кабелни/мобилни ISP.
Защо CTO да го вземе
Спира “спора” и ускорява RCA. Ако Starlink вижда проблем (а други не) — това е силен сигнал за routing/CDN/geo логика. Ако Starlink е OK, но конкретен ISP пада — насочваш се точно към ISP-level incident.
- По-бърз triage: “къде” е проблемът
- Доказателства за доставчици/CDN
- Покритие на edge-case аудитории
Какво получаваш
Реален браузър рендер, screenshot + timestamp + metadata, и включване в incident timeline — точно като всички eyeball точки. Разликата: източникът на интернет е Starlink (satellite path).
- Starlink ISP label + point metadata
- Същите аларми и retention правила
- Отделен “Ultra” филтър в UI
Ultra = Add-on (Premium)
Starlink точката е ресурс от клас “Premium/Ultra”. Това е отделен paid addon, защото хардуер, абонамент и поддръжка са реални разходи.
- Включва се за избрани targets
- Отделна квота на проверки
- Опция за NDA / private delivery
Ако имаш “green” мониторинг, но потребителите пак се оплакват, проблемът не е в алармите — проблемът е в гледната точка. EyeballMonitor дава гледната точка на реалния потребител и доказателството, което липсва в стандартния monitoring stack.